Quy tắc và giới hạn bạn cần nắm tại SCTD

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Đăng nhập bằng tài khoản người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa cả hai tài khoản liên quan.

SCTD sẽ thông báo khi có thay đổi điều khoản quan trọng. Tuy nhiên, bạn nên chủ động kiểm tra trang này định kỳ vì việc tiếp tục sử dụng nền tảng được xem là đồng ý với phiên bản hiện hành.

Có. Số dư thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể chuyển sang số dư thật và rút ra. Số dư nạp trực tiếp không bị ràng buộc bởi điều kiện này, trừ khi bạn đã kích hoạt khuyến mãi.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh chính thức và cung cấp thông tin giao dịch cụ thể. Không tự ý thực hiện thêm giao dịch trong thời gian chờ xử lý để tránh làm phức tạp quá trình điều tra.

Điều này phụ thuộc vào lý do khóa tài khoản. Nếu khóa do vi phạm điều khoản, số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét. Bạn nên liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể theo từng trường hợp.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư thật còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường, miễn là không có điều kiện khuyến mãi chưa hoàn thành đang áp dụng.