Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn — phạm vi thu thập và quyền kiểm soát
Tìm hiểu SCTD ghi nhận thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh dữ liệu của mình theo cách nào.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì
SCTD chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng cụ thể.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi tạo tài khoản được dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần xử lý yêu cầu.
Dữ liệu định danhLịch sử giao dịch
Các lần nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi có tranh chấp và đảm bảo tính chính xác của tài khoản.
Dữ liệu giao dịchHoạt động trong phiên chơi
Thể loại game bạn truy cập, thời lượng mỗi phiên và tần suất đăng nhập được ghi nhận để cá nhân hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
Dữ liệu hành viThông tin thiết bị và kết nối
Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi tự động để phát hiện đăng nhập bất thường.
Dữ liệu kỹ thuậtDữ liệu liên lạc hỗ trợ
Nội dung tin nhắn và yêu cầu bạn gửi qua kênh hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi.
Dữ liệu liên lạcQuyền của bạn đối với dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.
Quyền kiểm soát dữ liệu02
Rủi ro cần biết và cách kiểm tra tài khoản
Không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Phần này chỉ ra những tình huống đáng chú ý và hành động cụ thể bạn có thể thực hiện để giảm thiểu nguy cơ.
Đăng nhập từ thiết bị lạ
Nhận thông báo đăng nhập lạ — đổi mật khẩu ngay và kiểm tra lịch sử phiên.
Dấu hiệu rủi roMật khẩu dùng chung nhiều nơi
Mật khẩu dùng chung nhiều nơi là rủi ro phổ biến — hãy tạo mật khẩu riêng cho SCTD.
Hành động phòng ngừaYêu cầu thông tin qua tin nhắn
SCTD không hỏi mật khẩu qua tin nhắn — báo ngay nếu nhận được yêu cầu đó.
Dấu hiệu lừa đảoRà soát định kỳ
Rà soát email và số điện thoại liên kết định kỳ để kênh khôi phục luôn hoạt động.
Kiểm tra chủ động03
Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu tài khoản
Thực hiện lần lượt các bước dưới đây để đảm bảo tài khoản và thông tin cá nhân của bạn ở trạng thái kiểm soát được. Mỗi bước chỉ mất vài phút nhưng giúp giảm đáng kể rủi ro.
- 1
Kiểm tra email đăng ký
Xác nhận email liên kết vẫn hoạt động — đây là kênh khôi phục tài khoản chính.
Bước 1 - 2
Đổi mật khẩu mạnh hơn
Dùng mật khẩu dài hơn 10 ký tự, kết hợp chữ và số, không dùng ngày sinh.
Bước 2 - 3
Xác nhận số điện thoại
Đảm bảo số điện thoại liên kết là số bạn đang dùng, không phải số đã hủy.
Bước 3 - 4
Xem lịch sử đăng nhập
Xem phiên đăng nhập 30 ngày gần nhất — đăng xuất và đổi mật khẩu nếu thấy lạ.
Bước 4 - 5
Lưu kênh hỗ trợ chính thức
Lưu sẵn kênh hỗ trợ chính thức để báo sự cố nhanh mà không vào nhầm trang giả.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về cách SCTD xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.