Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn — phạm vi thu thập và quyền kiểm soát

Tìm hiểu SCTD ghi nhận thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh dữ liệu của mình theo cách nào.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì

SCTD chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng cụ thể.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi tạo tài khoản được dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần xử lý yêu cầu.

Dữ liệu định danh
02

Lịch sử giao dịch

Các lần nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi có tranh chấp và đảm bảo tính chính xác của tài khoản.

Dữ liệu giao dịch
03

Hoạt động trong phiên chơi

Thể loại game bạn truy cập, thời lượng mỗi phiên và tần suất đăng nhập được ghi nhận để cá nhân hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.

Dữ liệu hành vi
04

Thông tin thiết bị và kết nối

Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi tự động để phát hiện đăng nhập bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật
05

Dữ liệu liên lạc hỗ trợ

Nội dung tin nhắn và yêu cầu bạn gửi qua kênh hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi.

Dữ liệu liên lạc
06

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Quyền kiểm soát dữ liệu

02

Rủi ro cần biết và cách kiểm tra tài khoản

Không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Phần này chỉ ra những tình huống đáng chú ý và hành động cụ thể bạn có thể thực hiện để giảm thiểu nguy cơ.

Đăng nhập từ thiết bị lạ

Nhận thông báo đăng nhập lạ — đổi mật khẩu ngay và kiểm tra lịch sử phiên.

Dấu hiệu rủi ro

Mật khẩu dùng chung nhiều nơi

Mật khẩu dùng chung nhiều nơi là rủi ro phổ biến — hãy tạo mật khẩu riêng cho SCTD.

Hành động phòng ngừa

Yêu cầu thông tin qua tin nhắn

SCTD không hỏi mật khẩu qua tin nhắn — báo ngay nếu nhận được yêu cầu đó.

Dấu hiệu lừa đảo

Rà soát định kỳ

Rà soát email và số điện thoại liên kết định kỳ để kênh khôi phục luôn hoạt động.

Kiểm tra chủ động

03

Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu tài khoản

Thực hiện lần lượt các bước dưới đây để đảm bảo tài khoản và thông tin cá nhân của bạn ở trạng thái kiểm soát được. Mỗi bước chỉ mất vài phút nhưng giúp giảm đáng kể rủi ro.

  1. 1

    Kiểm tra email đăng ký

    Xác nhận email liên kết vẫn hoạt động — đây là kênh khôi phục tài khoản chính.

    Bước 1
  2. 2

    Đổi mật khẩu mạnh hơn

    Dùng mật khẩu dài hơn 10 ký tự, kết hợp chữ và số, không dùng ngày sinh.

    Bước 2
  3. 3

    Xác nhận số điện thoại

    Đảm bảo số điện thoại liên kết là số bạn đang dùng, không phải số đã hủy.

    Bước 3
  4. 4

    Xem lịch sử đăng nhập

    Xem phiên đăng nhập 30 ngày gần nhất — đăng xuất và đổi mật khẩu nếu thấy lạ.

    Bước 4
  5. 5

    Lưu kênh hỗ trợ chính thức

    Lưu sẵn kênh hỗ trợ chính thức để báo sự cố nhanh mà không vào nhầm trang giả.

    Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về cách SCTD xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

01SCTD có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

SCTD không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành kỹ thuật cần thiết để duy trì dịch vụ, và chỉ trong phạm vi phục vụ mục đích đó.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu SCTD đang lưu về tôi không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức của SCTD. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Gợi ý thực tế
03Tôi muốn xóa tài khoản — dữ liệu của tôi sẽ bị xử lý như thế nào?

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, SCTD sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành.

Gợi ý thực tế
04Cookie trên sctd.cc thu thập những gì?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Gợi ý thực tế
05SCTD lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu giao dịch thường được lưu lâu hơn để phục vụ mục đích tra soát và vận hành.

Gợi ý thực tế
06Nếu tôi phát hiện thông tin cá nhân bị sai, tôi làm gì?

Liên hệ hỗ trợ SCTD và cung cấp thông tin chính xác bạn muốn cập nhật. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo không có bên nào khác chỉnh sửa dữ liệu của bạn.

Gợi ý thực tế
07Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định. Khi có thay đổi đáng kể, SCTD sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Gợi ý thực tế
08Tôi nên liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?

Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư có thể gửi qua trang Liên hệ của SCTD. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn quy trình xử lý phù hợp với từng loại yêu cầu.

Gợi ý thực tế